约翰·亨利·帕特森

约翰·亨利·帕特森(1844年12月13日生于代顿附近，俄亥俄州1922年5月7日，美国去世费城他是美国制造商，帮助普及了现代汽车现金出纳机通过积极创新的销售技巧。

帕特森的职业生涯始于迈阿密公路收费员伊利运河然后和他哥哥一起做生意卖煤。他确信店员的小偷小摸是在骗取他的利润，于是买了三台叫做收银机1879年由代顿的一个酒馆老板发明，James Ritty。这家商店最终盈利了，帕特森买下了里蒂的股份，并将公司重新命名为国家收银机公司，也就是后来大家熟悉的名字NCR。

由于收银机是新产品，不被商家接受，帕特森设计了许多机械改进，使机器更容易使用，并率先进行了几次营销创新刺激销售。他提出了……的想法独家他还开办了一所学校来培训他们，这在市场营销史上还是第一次。他还广泛使用直邮广告，并向销售人员支付丰厚的佣金。为了提高产品质量，他改善了工人的工作条件，当时这种行为在他的制造商同行看来几乎是不道德的。帕特森接手里蒂的工厂后，他把这个丑陋的贫民窟工厂改造成了一个有吸引力的工作场所，并建立了一个工业福利组织，旨在改善员工的健康、教育和工作条件。然而，作为这些好处的回报，他要求他的员工绝对的奉献和高生产力下属．

帕特森在洪水肆虐后带头进行救援工作，使他在全国闻名代顿1913年，他为防洪计划筹集了200万美元。