历史与社会

机构的性能

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机构的性能,提供公共服务的质量。概念侧重于性能的各种正式组织制定、实现,或调节公共部门活动和私人提供公共产品。因此,机构性能通常被称为“政府绩效”或“质量政府”,不包括其他类型的社会机构,如家庭宗教。表现良好,机构必须回应公民的需求和期望,并能够有效地设计和实施政策反映这些需求和期望。因此,引用的机构性能评估质量两个广义问题:响应性效率

机构性能是最重要的民主政权,因为这就是问责制有必要保持政府的合法性。响应性、问责和公正的政府机构和所有公民平等主要定义的特性民主,而在非民主政权强迫、宗教或传统作为一种制度强化的主要来源和合法性。研究表明,非民主政权(即本人往往有很多机构。不透明,减少响应、低效率)。

指标

有发展的机构性能指标越来越感兴趣。存在两个主要性能质量评估的方法。第一个是指公众对机构的信心,公民的信仰,机构的代理是公平的,是称职的,带来令人满意的结果。这种方法假定公众认可机构表现良好与否和反应。因此,这种方法使用公众舆论调查,特别是调查受访者信心问题(如在各种类型的公共机构议会,警察、政府、法律制度)。公共经验性指标短期变化相对敏感和孤立的事件,如政治丑闻,他们往往反映评估当前的政府政策和公共服务满意度平均公民。因此,他们特别充分的探索机构的响应程度。

第二种方法使用调查和专家传统的统计措施(如支出的水平,失业率)创建性能的客观指标。的一个典型例子是全球治理指标项目,看(在其他问题)政府effectiveness-defined作为公共服务提供的质量和的官僚主义、能力和独立的公务员某些和政府的承诺,质量监管,这被定义为缺乏监管过度和对市场不友好政策的发病率低。客观指标获取相对稳定的制度特征和短期变化不太敏感。这两种类型的measures-public意见和客观指标可以被用来分析趋势随着时间的推移在性能或比较不同机构之间在同一个国家或相关机构的国家。同时质量下降的几个机构可能是一个指标的系统相关的政治危机。

决定因素

有显著的兴趣可能良好的机构性能的决定因素。的概念社会资本,连接机构的质量文化的信任和互惠和广泛的公民行动在公众中,成为学术界和政策制定者特别受欢迎。这个概念表明,公民的参与社区事务和公共事务,愿意在偏振问题上妥协,克服集体行动的问题变得更容易和“寻租”和赞助实践中公共官员不太可能。因此,社会资本促进广泛的兴趣清晰度和确保积极的评价和验证机构的响应能力。然而,社会资本的批评方法认为,社会资本之间的关系和机构性能实际上是逆转,公民的态度和参与确定机构的质量。

一个替代方法理解机构性能的决定因素关注机构的组织特性和地方公共部门绩效的问题的框架内私人和商业管理。这种方法的支持者认为,高效、盈利,公司必须有能力灵活应对客户的不断变化的期望。因此,寻找支持者机构性能的决定因素主要是内部的公共行政的能力有效地改革本身变得更加适应市民的需求。

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影响

机构性能有许多重要的质量影响。表现良好的机构可能会引起支持,信心,和合规从公民。良好的机构性能产生对政府的支持,更普遍的是,政治体制。这是特别重要的国家进行政治改革,民主还没有完全统一。表现不佳会削弱公民对机构的信心,这可能导致政治冷漠和减少政权的合法性。公民对机构的看法值得信赖和主管影响公民遵守法律。

经济增长也依赖于机构的性能。的质量官僚主义和监管框架反映了政府的总体态度业务影响公司的生产力。它们形成一个经济环境强烈影响资本积累的程度,技能习得,技术转移,发明。执法是关键元素防止私人的经济输出,而政府征用、没收的税收、和腐败是主要的公共娱乐经济的手段。因此,政府和机构的质量性能强烈地影响国民经济增长。

纳塔莉亚Letki