市场研究公司

市场研究公司收集和分析有关客户、竞争对手、分销商和市场上其他参与者和力量的数据。的很大一部分工作大多数市场调查公司都是受特定公司的委托，为特定目的而进行的。然而，一些公司也经常收集广泛的数据，然后试图将部分或全部数据出售给可能从这些信息中受益的公司。例如，美国的A.C.尼尔森公司专门提供关于…的营销数据消费者信息资源公司(IRI)拥有一个关于消费者在超市购物的广泛数据库。

市场调研可以是定量的、定性的，也可以是两者的结合。定量研究是以数字为导向的，需要对市场现象的测量给予极大的关注，并且经常涉及统计分析。例如，当一家餐厅要求顾客对其服务的不同方面进行打分，从1(好)到10(差)，这就提供了可以进行统计分析的定量信息。定性研究侧重于描述性的词语和符号，通常涉及在营销环境中观察消费者或询问他们的产品或服务消费的经历。例如，市场研究人员可能会阻止购买了特定类型洗涤剂的消费者，并询问为什么选择这种洗涤剂。定性研究和定量研究都为消费者行为提供了不同的见解，当两种方法相同时时，研究结果通常更有用结合．

市场调查可以被认为是应用科学的方法解决市场营销问题。它包括研究买家、卖家和消费者，考察他们的态度、偏好、习惯和购买力。市场研究还涉及分销渠道、促销和定价，以及要销售的产品和服务的设计。

运输公司

当产品从生产者到消费者时，它通常必须经过很长的距离。在美国消费的许多产品都是在世界其他地区生产的，如亚洲或墨西哥。此外，如果分销渠道包括几家公司，产品必须移动多次才能进入消费者．一个基本的家电一开始是原材料(例如钢厂的铁矿石)，从加工厂运输到炼钢厂制造业设施。

运输公司帮助营销人员将产品从一个渠道的一个点移动到另一个点。在一个通道中共同工作的公司之间协商的一个重要问题是货物的发送方或接收方是否负责运输。产品的移动通常涉及重大成本，风险，和时间管理．因此，当企业考虑一种运输选择时，他们会仔细权衡它的可靠性和可靠性价格、操作频率和可达性。一个有自己的公司运输能力被称为私营航空公司．也有合同运营商这些公司是独立的运输公司，可以被公司长期或短期雇佣。一个普通承运人在预定的时间内为任何和所有公司提供服务。美国邮政服务(U.S. Postal Service)是一家通用的运输公司，联邦快递(FedEx)和美国铁路公司(Amtrak)也是。

仓储公司

由于产品通常不会在生产或交付后立即出售或运输，公司需要存储设施。有两种类型的仓库可以满足这种需求:存储仓库可以长时间保存货物，而分配仓库则作为货物从一个地点转移到另一个地点的中转站。像其他营销功能一样，仓库可以完全由公司拥有，也可以根据需要租用空间。尽管公司对全资拥有的设施有更多的控制权，但这类仓库可能会被占用资本还有坚定的资源。仓库内的操作通常需要检查货物，跟踪库存，重新包装货物，运输和开发票。

文职机构

政府市场的一个突出部门是联邦民用采购机构。在美国这个机构包括六类:部门(例如商务部)、行政管理(例如总务管理局)，机构(如联邦航空管理局)，委员会(如铁路退休委员会)，委员会(如联邦铁路管理局)联邦通信委员会)，以及行政办公室(例如管理和预算办公室)．此外，还有几个杂项的民间购买机构，例如田纳西流域管理局．

军事机构

另一个政府采购部门是联邦政府军事购买机构，在美国由国防部该公司主要通过国防后勤局，陆军，海军，还有空军．国防物流该机构经营着专门从事建筑、电子、燃料、人员支持以及工业和一般用品的配送中心。

采购程序

政府采购程序分为公开招标和协商合同两类。下公开竞价购买，政府传播关于所要求的产品和服务的非常具体的信息，并要求供应商投标。合同一般授予出价最低的投标人。在谈判合同购买是指政府机构直接与一家或多家公司就特定项目或项目进行谈判供应所需要的。在大多数情况下，合同是针对涉及重大研发成本的复杂项目和几乎没有有效竞争的领域进行谈判的。

便利品

便利商品是指那些顾客经常、立即、用最少的努力就能购买的商品。肥皂和报纸被认为是很常见的便利商品斯台普斯比如番茄酱或意大利面。便利性商品购买通常是基于习惯行为，消费者会例行公事地购买特定的产品。然而，一些便利商品可能是冲动购买的，不需要习惯、计划或搜索。这些商品，通常陈列在附近现金出纳机在商店里为了鼓励快速选择和购买，包括糖果、剃须刀和电池。一种稍微不同的便利产品是紧急物品，指在紧急需要时购买的物品。这些商品包括雨伞和雪铲，这些商品通常分布在各种各样的销售点，以便在必要时随时可用。

购物商品

第二种产品是购物商品，它通常需要比便利商品更复杂的选择过程。消费者通常比较各种属性，包括适用性、质量、价格和风格。同质购物商品是指那些在质量上相似，但在其他属性(如价格、品牌形象或风格)上有足够不同的商品，足以证明搜索过程是合理的。这些产品可能包括汽车轮胎、音响或电视系统。均匀购物商品往往以价格为卖点。

与购物商品种类繁多，对消费者来说，产品特性变得比价格更重要。在购买主要电器、服装、家具和高科技设备时，情况往往如此。在这种情况下，所购买的物品必须具有特定的尺寸或颜色，并且必须具有非常特定的功能，而不是每个供应商所提供的所有物品都能实现。对于这类商品，卖方必须提供广泛的分类，以满足个人的口味，并且必须有训练有素的销售人员，为消费者提供信息和建议。

特殊商品

特色商品具有特别独特的特征和品牌标识，有相当一部分买家愿意为此付出特别的购买努力。例子包括特定品牌的高档产品、豪华汽车、专业摄影设备和高级时装。例如，喜欢某鞋厂或家具厂生产的商品的消费者，如有必要，会长途跋涉去购买该特定品牌的商品。在特殊商品市场，卖家不鼓励选择之间的比较;买家花时间去找经销商，这些经销商的位置并不一定要很方便。

未被要求的货物

最后，不期而遇的商品是指消费者不知道的商品——或者知道但通常不会考虑购买的商品。新产品，如新的冷冻食品概念或新的智能手机，在消费者通过口碑或口碑了解它们之前是不受欢迎的广告．此外，对于消费者来说，对不需要的商品的需求可能并不紧迫，因此购买往往被推迟。这是经常发生的情况人寿保险，预防性汽车保养，以及墓地。正因为如此，不受欢迎的商品需要大量的营销努力，一些更复杂的销售技巧已经从销售不受欢迎的商品的挑战中发展出来。