促销活动

而广告提供了一个理由购买产品,促销提供了一个短期刺激购买。促销往往吸引品牌转换(那些不忠实于一个特定的品牌)主要是寻找低价格和良好的价值。因此,尤其是在市场,品牌是高度相似的,促销活动会导致短期的销量增长但永久的获得市场份额。或者,在品牌的市场相当不同,促销活动可以改变市场份额更永久。使用促销在20世纪末大幅上升。这是由于许多因素在企业内部,包括促销技巧和复杂性增加更大的压力来增加销售。一些市场因素也促进了这一增长,包括越来越多的品牌(尤其是类似)和减少效率传统广告的日益分离消费市场。

公共关系

公共关系、广告和促销相比,通常包含更少的商业化模式沟通。它的主要目的是传播信息和意见团体和个人产生实际或潜在影响公司实现其目标的能力。此外,公共关系专家负责监视这些个人和团体和与他们保持良好的关系。他们的主要活动是之一工作新闻和信息媒体,以确保适当的保险公司的活动和产品。公共关系专家创建宣传安排新闻发布会、竞赛、会议和其他活动,关注公司的产品或服务。另一个责任是公共关系危机管理公司,处理情况下,公众对某一特定问题可能显著负面影响公司实现其目标的能力。例如,当它发现一些瓶毕雷矿泉水苏打水可能是有害的化学污染,源毕雷矿泉水,SA的公关团队,以确保消费大众没有之后自动将毕雷矿泉水与受污染的水。其他公共关系活动包括游说,建议对公共事务管理,和计划社区事件。

因为公共关系并不总是寻求直接影响销售和利润,它有时被视为一个函数,它是独立于营销服务。然而,一些公司认识到公共关系可以结合其他营销活动促进直接和间接的交换过程。这些组织已经建立了营销公共关系部门直接支持企业和产品促销和形象管理。

年度计划控制

年度计划控制管理目标的基础是说,具体的目标,例如销售和盈利能力,建立了月度和季度。组织使用五个工具监测计划的性能。第一个是销售分析,与实际销售和销售目标差异解释或占。第二个工具是市场份额分析比较一个公司的销售与竞争对手。公司可以以多种方式表达自己的市场份额,通过比较自己的销售市场总销售,销售在细分市场,或销售领域最大的竞争对手。第三,营销expense-to-sales分析仪表公司花了多少钱来实现其销售目标。营销费用的比例预计销售波动,这一比率和公司通常建立一个可接受的范围。相比之下,财务分析评估等费用(以及其他)从企业的角度来看。这包括比较利润销售(利润率),销售资产(资产周转率),利润资产(资产回报率),资产价值(财务杠杆),最后,利润价值(净资产收益率)。最后,公司衡量客户满意度的跟踪目标的成就。定量分析这类通常低于那些上面描述和可能包括投诉和建议系统,客户满意度调查和仔细分析原因客户转向竞争对手的产品。

盈利能力控制

盈利能力控制和效率控制允许一个公司密切监控其销售利润,支出。盈利能力控制公司展示了相对利润能力的不同的产品和消费群体。公司经常惊奇地发现,一小部分他们的产品和客户贡献很大一部分的利润。这些知识可以帮助一个公司分配它的资源和努力。

效率控制

效率控制涉及到微观层面分析的各种营销组合的元素,包括销售力,广告,促销,分销。例如,了解它的销售效率,公司可以跟踪多少电话销售代表让每一天,每个调用能持续多久,每个调用成本并生成多少收入。这种类型的分析强调了地区企业可以管理他们的营销工作更有效率和成本效益的方式。

战略控制

战略控制流程允许经理来评估一个公司的营销计划从长远角度至关重要。这涉及到一个详细和客观的分析一个公司的组织和其最大限度地发挥其优势和市场机会的能力。公司可以使用两种类型的战略控制工具。第一,公司使用评估本身,称为市场营销效率评级审查。为了自己的营销效果,公司检查其客户哲学、营销信息的充分性和营销业务的效率。它还将密切评估其营销策略和的力量集成它的营销策略。