非语言沟通

非语言沟通信息从一个人传递到另一个词或不使用口语。非语言的沟通可以发生在各种各样的方式,包括通过面部表情、手势、身体姿势或位置。

历史

研究非语言沟通在1960年代,成为普遍和广泛的研究分类的非语言行为。非语言沟通的理解和它在人际交往中的作用动力学扩大,心理学家越来越探讨非语言沟通如何影响特定的区域,如医患关系、商务谈判、执法。的微妙的重要性细微差别提供的非语言交流被认为是某些现代激励互联网通信系统在最初是什么简单的基于系统扩展。最值得注意的是,在缺乏传统面对面的非语言交流信号,通过短信沟通,即时消息,定期发邮件,现在类似的系统包括将非语言的选项表情符号和模因为了更好的表达上下文和情感。

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非语言沟通的特点

非语言沟通是生产和感知的任何类型的信号,不包括演讲,这是为了传递信息到另一个人。大多数非语言沟通包括语言的描述修改策略,如调整语气或说话的速度,但不包括显式编码和语法是出现在口语中。生产和非语言行为的知觉被认为是沟通过程的关键部分。

用非语言的方式交流可以通过许多类型的行为发生。一些心理学家根据感官分类的非语言信号模式他们要求,这主要是听觉或视觉,虽然触觉和嗅觉信号也可以使用。听觉非语言沟通包括语言情感的声音,如笑声和尖叫声,以及演讲修改行为,如讽刺插入一个故事,改变一个人的语气,或一个句子中插入一个戏剧性的停顿。这些演讲修改行为有时被称为声音质量线索或副语言。视觉非语言沟通是一个宽泛的类别的行为,包括面部表情、眼神、手势,姿势和位置信号。

不同类型的信息可能包含在非语言交流信号。例如,一些信号作为象征中的特定含义文化,比如交叉手指好运。但大多数非语言沟通是一套用于微妙的一部分信号。这些信号可能被用于强调、表达情感和监管协调人际行为,如该轮到谁了。非语言交流信号也可以揭示的态度或观点,构建自己的一般印象,表达现状,或者发挥主导地位和影响力。非语言沟通是一个强大的工具来实现各种各样的影响,包括认知能力,吸引,同理心、欺骗和融洽的关系。

文化进化的因素

研究表明人们生产和理解非语言交流信号与面部表情普遍共享的方式文化。因此,这些信号不需要出现学习,这意味着有一种本能的进化起源非语言沟通包括面部表情。可以学到许多其他组件的非语言沟通出现,可能取决于一个人住在哪里。例如,类型的非语言沟通等具有特定含义的手势符号,表达情感或疼痛,对个人空间线索不同文化和给定的文化以外的很容易被人误解。

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进化生物学家研究非语言沟通在动物身上获得了重要的洞察人类非语言沟通的进化起源。研究揭示了存在的非言语交际行为模式共享的许多种类的动物。原则的一个例子对立面,某些信号,包括头部和身体姿态,显示相反的极端反映相反的意图。咄咄逼人的姿态信号传达倾向于对手,而顺从的姿势包括倾斜。一些行为学家关注面部表情行为不同分类单元的方法。例如,黑猩猩产生和应对多样化的面部表情,其中很多与人类相似的。

个体差异

个体差异的能力准确地生产和理解非语言交流信号。非语言沟通生产精度和解释似乎是一种技能,是传统分开智商。一般来说,女性比男性得分更高一些非语言沟通的任务。

一些行为障碍伴有严重的局限性对非语言沟通的能力。例如,赤字在非语言的沟通技巧可能出现早在两岁的孩子自闭症谱系障碍。年轻的孩子自闭症不太可能点和眼神交流为了协调其他人的注意。通常,这样的赤字非言语交际行为可以解决职业治疗。